室内观展场所的困境,引入票务管理系统和硬件闸机破局

　　一家室内观展场所为例，虽然对游客免费开放，但为了确保实名制入园，场所需要通过美团、抖音和微信公众号等渠道进行门票预约。游客到达后，工作人员通过手机端进行门票核销，节假日高峰期，入口处常常排起长队，影响了游客的体验。此外，该场所还设立了VIP通道，允许游客在线付款购买门票，走专属通道免去排队。

　　这种情况并不常见，但却反映了许多景区在管理中的痛点。高昂的人力成本、排队带来的客诉，都是经营者必须面对的挑战。通过引入票务管理系统和硬件闸机，场所可以实现无人值守的入园流程。游客只需刷身份证或人脸识别，就能自动入园，同时系统会监控客流情况，确保财务安全。

　　对于这种室内场所，可以配置一套智慧票务管理系统和1-2台智能闸机设备。这种系统不仅支持多渠道门票售卖，还能凭借电子二维码实现无缝入园，极大地简化了游客的入园流程。对于一些对场所安全有高要求的景点，实名制核销也是可以轻松实现的。

　　引入智慧票务管理系统，意味着人力成本的显著降低。在上述案例中，通过合理配置，基本只需一名员工进行线下服务指导，便可以轻松管理售检票的工作。这种解决方案从长远来看，是一种低成本的智慧景区运营方式。除了提升游客满意度，系统的智能化还可帮助景区多渠道直连订单，掌握实时数据，进一步提高运营效率。