景区票务系统取票、核销、退款配置
易景通景区票务系统3.0版提供了全面的取票、核销和退款配置功能,帮助景区灵活应对不同的运营需求,本文将详细介绍取票、核销、退款配置。
1. 取票配置
取票配置是指景区如何处理游客购票后的纸质票打印和领取流程。易景通系统提供了多种取票配置选项,以满足不同场景的需求。
1.1 订票与取票时间间隔
系统允许设置订票和取票之间的时间间隔,单位为小时。景区管理者可以根据实际情况,设置如0.1小时(6分钟)、0.5小时(30分钟)等,使得游客在支付成功后,能够在规定时间内取票。
1.2 价格显示选项
管理者可以选择在纸质票上打印价格信息,提供更清晰的票务信息,或选择不显示,减少视觉信息干扰。
1.3 自动打印功能
虽然自动打印选项未显示在取票配置页面,但在票种管理界面仍可设置。开启此功能后,售票员在点击提交后,门票会自动打印,提升了工作效率。
1.4 出票规则
系统允许设置同一订单的出票规则,例如设置为3张以上打印为1张,适用于团体票的成团打印需求。
1.5 打印显示信息
管理者可以自定义门票上打印的信息,包括二维码和检票信息,确保票务信息的准确传达。
1.6 取票渠道设置
系统支持选择线上购票的游客是否可以在自助取票机上取票,这为游客提供了更多便利。
1.7 打印备注信息
系统允许设置票种的有效期描述,如“当日有效”或其他自定义文本,提升信息透明度。
2. 核销配置
核销配置是指景区如何管理门票的入园验证过程。易景通系统的核销功能确保了游客的入园管理更加高效。
2.1 过闸规则
默认情况下,系统设置每日过闸一次,管理者可以根据需要进行调整,以适应不同的运营场景。
2.2 灵活性
新的过闸规则可以由后台管理员添加,景区可根据实际情况灵活配置,确保系统适应性强。
3. 退款配置
退款配置是票务系统中不可或缺的一部分,直接关系到游客的消费体验和景区的收入管理。
3.1 退款渠道设置
管理者可以选择“允许退款”或“不允许退款”,并设定退款方式为“原路返回”,确保资金流动的透明与安全。
3.2 未取票核销配置
该配置允许在未取票的情况下,游客可以选择退款。这一功能确保了游客在购票后仍可灵活应对行程变化。
3.3 已取票核销配置
对于已取票的订单,管理者可以选择是否允许强制退款,确保一旦收入确认后,退款政策的合理性和透明性。
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