随着微信、美团等手机应用的兴起,景区无人化售票成为近年来的趋势,对国内旅游市场产生了巨大冲击。与十年前以旅行社团队为主不同,现如今年轻一代更倾向于自驾游和个性化旅行。他们只需拿出手机,通过各类APP上的图片和点评,即可轻松下单预订,极为便捷。抵达景区后,游客无需排队到窗口更换纸质门票,而是直接使用微信购票二维码或美团购票二维码,在闸机上刷码即可入园。
无人化值守正在成为未来智慧景区的常态场景,而自助售取票机正完美替代传统窗口售票,解决了许多问题。
智能景区自助售取票机功能主要分为售票和取票两个环节。在自助机前,游客只需输入票种和数量,即可直接下单购买,实现了售票窗口工作人员的自动化。取票环节则是游客在网络上下单后,凭借手机号码、验证码等信息,即可打印纸质门票,类似于电影院的取票过程。
易景通景区票务系统独立研发了一套自助售检票系统,目前已在全国近百家景区安装部署。该系统不仅提升了景区的工作效率,还间接减少了1-2名工作人员的需求。同时,景区自助售取票机可24小时在线工作,高效准确,给游客带来良好的体验,深受年轻游客的喜爱。
安装自助售取票机是景区实现无人化的重要一步。游客抵达景区后,无需再排队拥挤的窗口,只需选择下单出票即可畅快入园。这一趋势与高铁站逐渐取消窗口,使用自助售取票机的设计理念相似,都是为年轻一代出行体验而设计的。
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